Politique d’expédition

Livraison

Chaque commande ChayraStore est préparée avec soin avant son départ.

Préparation

Vos articles sont préparés et expédiés sous 2 à 7 jours ouvrés. Ce délai peut être légèrement allongé pendant les périodes de forte affluence (fêtes, Aïd, saison estivale).

Zones desservies

Nous livrons en France métropolitaine ainsi qu'en Belgique, Espagne, Allemagne, Italie et au Luxembourg.

Frais et franco de port

• France : livraison offerte dès 100 € d'achat, sinon 8,99 €.
• Europe : de 15,99 € à 19,50 € selon la destination.

Transporteurs et délais indicatifs

• Colissimo : environ 48 h après expédition ;
• Mondial Relay : 3 à 5 jours en point relais ;
• Chronopost : 1 à 3 jours ;
• International : 2 à 8 jours selon le pays.

Suivi

Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est automatiquement envoyé dès l'expédition.

Colis perdu, retardé ou endommagé

Écrivez-nous à chayrastorepro@gmail.com : nous suivons le dossier avec le transporteur jusqu'à résolution. Une option d'assurance perte, casse ou vol peut être proposée à la commande.