Suivre votre commande

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Vous souhaitez connaître l'état d'avancement de votre colis ? Voici comment procéder :

1. Confirmation de commande

Dès la validation de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande.

2. E-mail d'expédition

Une fois votre commande préparée et confiée au transporteur (sous 24h ouvrées), vous recevez un second e-mail contenant votre numéro de suivi ainsi que le lien direct vers le site du transporteur.

3. Suivi via votre compte client

Vous pouvez également retrouver l'historique et le statut de toutes vos commandes en vous connectant à votre espace client.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Belgique / Luxembourg : 3 à 7 jours ouvrés
• Autres pays UE : 5 à 10 jours ouvrés

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Si vous n'avez pas reçu d'e-mail d'expédition après 48h ouvrées ou si votre suivi n'évolue plus, contactez-nous à chayrastorepro@gmail.com en précisant votre numéro de commande.